Ayuda oficial
Soporte de DropMiner
Si algo no funciona como esperabas, escribinos con el nombre del dispositivo, la versión de DropMiner y una descripción breve del problema. No incluyas contraseñas, tokens ni datos de pago.
Email de soporte: [email protected]
Antes de escribir
- Confirmá que la PC esté encendida, conectada a internet y que DropMiner siga abierto.
- Revisá que la cuenta de Twitch continúe conectada y que la campaña siga vigente.
- Comprobá si el drop exige un canal participante o una suscripción específica.
- Usá la versión más reciente disponible en Microsoft Store.
Cuenta y privacidad
Para revocar un dispositivo, gestionar una sesión o solicitar acceso, corrección o eliminación de datos, enviá el pedido desde el correo asociado a tu cuenta. Consultá la política de privacidad para conocer cómo tratamos la información.
Donaciones
DropMiner es gratis. Las donaciones mediante Ko-fi son opcionales y no habilitan funciones adicionales. Si necesitás ayuda con una donación, indicá la fecha y el identificador de la transacción; nunca envíes datos completos de tarjeta.